Екатерина Глазунова и Виктория Жаткина рассказали об особенностях судебных споров с маркетплейсами в условиях доминирования последних и дали рекомендации продавцам

Растущая зависимость российского ритейла от маркетплейсов, на которые приходится 80% рынка, обнажила системные риски для продавцов. Доминирующее положение таких гигантов, как Wildberries и Ozon, к примеру, позволяет им в одностороннем порядке менять условия сотрудничества, взимать плату за свои услуги с повышенным коэффициентом, что ведет к непредсказуемым издержкам и удержаниям. На фоне резкого роста количества судебных споров государство ввело меры специального регулирования — Федеральный закон о платформенной экономике, который вступит в силу 1 октября 2026 года. Екатерина Глазунов вместе с Викторией Жаткиной рассказали, что учесть предпринимателю, чтобы отстоять права в споре с маркетплейсами.
По словам экспертов, в споре с маркетплейсом предприниматель изначально находится в слабой позиции, однако победа возможна при грамотном подходе. Юристы выделили шесть ключевых рекомендаций для построения надежной системы защиты бизнеса:
1) сохраняйте редакцию оферты на спорную дату, так как площадки могут удалять архивные версии;
2) будьте готовы к частому изменению оферты и оперативной перенастройке бизнес-процессов;
3) Внимательно проверяйте все уведомления на портале и в почте, так как они влекут юридические последствия;
4) фиксируйте все свои действия (скриншоты, видео), чтобы иметь доказательства соблюдения правил платформы;
5) сохраняйте архив тарифов, чтобы подтвердить расчеты в суде;
6) аккуратно ведите переписку с маркетплейсом, так как она может быть использована против вас.
По словам Виктории Жаткиной, новый закон установит более четкие правила игры, например, обязав маркетплейсы предупреждать продавцов об ухудшающих условиях за 45 дней и хранить архив договоров. Однако это не снимет с предпринимателей ответственности за выстраивание собственных систем управления рисками.
До вступления закона в силу в 2026 году, а также и после, конкурентоспособность продавца будет определяться не только ценой и ассортиментом, но и его способностью эффективно защищать свои права в цифровой экосистеме. Следовательно, проактивный подход к документированию и юридическому сопровождению операций превращается из затратной статьи в стратегическую инвестицию, которая напрямую влияет на рентабельность и операционную устойчивость бизнеса.
С полной версией статьи можно ознакомиться на ресурсе издания
По словам экспертов, в споре с маркетплейсом предприниматель изначально находится в слабой позиции, однако победа возможна при грамотном подходе. Юристы выделили шесть ключевых рекомендаций для построения надежной системы защиты бизнеса:
1) сохраняйте редакцию оферты на спорную дату, так как площадки могут удалять архивные версии;
2) будьте готовы к частому изменению оферты и оперативной перенастройке бизнес-процессов;
3) Внимательно проверяйте все уведомления на портале и в почте, так как они влекут юридические последствия;
4) фиксируйте все свои действия (скриншоты, видео), чтобы иметь доказательства соблюдения правил платформы;
5) сохраняйте архив тарифов, чтобы подтвердить расчеты в суде;
6) аккуратно ведите переписку с маркетплейсом, так как она может быть использована против вас.
По словам Виктории Жаткиной, новый закон установит более четкие правила игры, например, обязав маркетплейсы предупреждать продавцов об ухудшающих условиях за 45 дней и хранить архив договоров. Однако это не снимет с предпринимателей ответственности за выстраивание собственных систем управления рисками.
До вступления закона в силу в 2026 году, а также и после, конкурентоспособность продавца будет определяться не только ценой и ассортиментом, но и его способностью эффективно защищать свои права в цифровой экосистеме. Следовательно, проактивный подход к документированию и юридическому сопровождению операций превращается из затратной статьи в стратегическую инвестицию, которая напрямую влияет на рентабельность и операционную устойчивость бизнеса.
С полной версией статьи можно ознакомиться на ресурсе издания
История компании
2010
Основание юридической фирмы Доверенный СоветникЪ. Основной практический фокус - оказание услуг по налоговому консультированию, реструктуризации и защите активов
2012
Открытие офиса Доверенный СоветникЪ в Санкт-Петербурге под руководством партнера Натальи Рясиной, фирма получает статус федеральной. К команде присоединился Александр Филимонов, усилив практики корпоративного права и сопровождении M&A сделок.
2013
Первое признание фирмы профессиональным международным рейтингом IFLR1000 в области Corporate/M&A. Фирма приобретает статус адвокатского бюро и изменяет название на DS Law.
2014
Фирма впервые отмечена в рейтинге Chambers Europe в номинации Corporate/M&A. С тех пор DS Law ежегодно входит в число лучших юридических консультантов в области корпоративного права и сопровождения сделок по версии Chambers Europe и IFLR1000.
2015
Фирму в качестве управляющего партнера возглавил один из её основателей – Олег Понамарев. К команде DS Law в качестве партнера присоединился Денис Беляев, возглавив новую практику оказания услуг быстрорастущим технологическим компаниям.
2016
DS Law впервые признано одной из лучших российских юридических фирм на рынке Venture Capital и M&A по версии специализированного рейтинга PREQVECA. К команде DS Law присоединилась партнер Мария Калинина, возглавив практику разрешения споров.
2017
Принято решение о ребрендинге и выборе нового вектора развития – комплексное юридическое сопровождение технологического бизнеса и субъектов цифровой экономики. Название фирмы обретает новый смысл – Digital&Smart. Фирма переезжает из исторического центра Москвы в деловой центр Москва Сити.
2018
DS Law впервые признана лучшей российской юридической фирмой в области сопровождения венчурных инвестиционных сделок по версии PREQVECA. С тех пор фирма сохраняет позицию лучшей юридической фирмы в данной области. 3 партнера DS Law впервые получают признание коллег в Best Lawyers.
2019
К DS Law присоединяется Инесса Силюк, значительно усилив экспертизу фирмы в области налогового консультирования и разрешения налоговых споров. 5 партнеров DS Law получают признание коллег в своих отраслях в Best Lawyers.
2020
DS Law укрепляет свои позиции в рейтингах области корпоративного права, интеллектуальной собственности и ТМТ. PREQVECA третий год подряд признает DS Law лучшей российской юридической фирмой на рынке венчурного капитала.



